Yasal Bilgiler

KVKK ve Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması bizim için en önemli önceliklerden biridir. Bu sayfa, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınızı ve verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Derya Aile Danışma Merkezi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Unvan: Derya Aile Danışma Merkezi

Adres: İpekçi Apartmanı, Fırat Mah, Mehmet Buyruk Cd. Valikonağı Karşısı Kat 1 Daire 1, 44000 Battalgazi / Malatya

E-posta: info@deryaailedanismamerkezi.com

Telefon: 422 323 23 45

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

  • Psikolojik danışmanlık ve terapi hizmetlerinin sunulması
  • Randevu taleplerinin alınması ve yönetilmesi
  • Danışan dosyalarının oluşturulması ve takibi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması ve iyileştirilmesi
  • Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yapılması

3. İşlenen Kişisel Veriler

Merkezimiz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, adres

Sağlık Verileri

Psikolojik değerlendirme ve terapi notları (özel nitelikli)

Finansal Bilgiler

Ödeme bilgileri, fatura bilgileri

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak ve yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

  • Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  • Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'na (yasal raporlama gereklilikleri için)
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri için iş ortaklarımıza
  • Açık rızanızın bulunduğu diğer hallerde

Önemli: Terapi sürecinde paylaşılan bilgiler, meslek etiği ve yasal düzenlemeler gereği gizlilik ilkesine tabidir. Bu bilgiler, danışanın veya üçüncü kişilerin güvenliğini tehdit eden durumlar haricinde, hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Web sitemizdeki iletişim ve randevu formları aracılığıyla
  • Telefon görüşmeleri yoluyla
  • E-posta yazışmaları ile
  • Yüz yüze görüşmeler sırasında
  • Danışan kayıt formları ile

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "açık rızanın varlığı", "sözleşmenin ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır. Psikolojik danışmanlık hizmetlerine ilişkin kayıtlar, mesleki düzenlemeler ve yasal yükümlülükler çerçevesinde belirlenen sürelerce muhafaza edilmektedir. Saklama süresinin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

b

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

c

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

d

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

e

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme

f

KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

g

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

h

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

i

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:

E-posta ile

info@deryaailedanismamerkezi.com adresine kimliğinizi tespit edici bilgiler ile başvurunuzu iletebilirsiniz.

Yazılı başvuru ile

Islak imzalı dilekçenizi merkezimize elden teslim edebilir veya noter kanalıyla gönderebilirsiniz.

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Çerez Politikası

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri:

  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir.
  • Analiz Çerezleri: Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

10. Politika Güncellemeleri

Bu KVKK ve Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve hizmet içeriklerimizde yapılacak değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Politikada yapılacak önemli değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Güncel politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

Son Güncelleme Tarihi: 27 Kasım 2025

Sorularınız mı var?

KVKK ve gizlilik konularında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.